Informácie podľa článku 13 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR)

Účinné od 19. júna 2026

Prevádzkovateľ osobných údajov
Obchodné meno	EduFyT Sport s.r.o.
Sídlo	Belinského 18, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slovenská republika
IČO / DIČ / IČ DPH	55 033 768 / 2121857287 / SK2121857287
Register	Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 165377/B
E-mail / telefón	edufyt.sk@gmail.com / +421 902 140 771
Web	https://www.medcoach.sk

1. Na čo sa dokument vzťahuje

Tento dokument vysvetľuje spracúvanie osobných údajov pri návšteve webu MedCoach.sk, nákupe, komunikácii, odstúpení od zmluvy a reklamácii.

Otázky a žiadosti môžete poslať na edufyt.sk@gmail.com.

2. Aké údaje spracúvame

• identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, fakturačná a dodacia adresa,
• firemné údaje pri nákupe za organizáciu: obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH a kontaktná osoba,
• údaje o objednávke a platbe: produkty, cena, doprava, spôsob platby, stav a číslo objednávky; pri vrátení platby aj IBAN, ak je potrebný,
• údaje z komunikácie, odstúpenia a reklamácie: obsah správy, identifikácia produktu, opis požiadavky alebo vady, fotografie a súvisiace dokumenty,
• technické údaje: IP adresa, bezpečnostné záznamy a údaje z cookies podľa nastavenia cookies.

3. Účely, právne základy a uchovávanie

Účel a právny základ	Údaje	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky, platby, dodania a komunikácie plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia	kontaktné, fakturačné, dodacie a objednávkové údaje	počas vybavenia objednávky a následne spravidla 3 roky; účtovné doklady podľa zákona spravidla 10 rokov
Odstúpenie, reklamácia a ochrana právnych nárokov plnenie zmluvy, zákonná povinnosť a oprávnený záujem	objednávka, komunikácia, opis vady alebo požiadavky, doklady, prípadne IBAN	počas vybavenia a spravidla 3 roky po skončení prípadu; dlhšie, ak prebieha spor
Kontaktný formulár a dopyty predzmluvné opatrenia alebo oprávnený záujem na vybavení komunikácie	meno, e-mail, telefón a obsah správy	do vybavenia a spravidla najviac 3 roky
Bezpečnosť webu a prevencia zneužitia oprávnený záujem na ochrane webu, majetku a práv	IP adresa a technické záznamy	po nevyhnutnú dobu, spravidla najviac 12 mesiacov, ak incident alebo právny nárok nevyžaduje dlhšie uchovanie
Analytické alebo marketingové cookies ak sú na webe nasadené a používateľ ich povolí – súhlas	online identifikátory a údaje o používaní webu	podľa nastavenia konkrétnej služby, najdlhšie do odvolania súhlasu

Ak právny predpis vyžaduje dlhšie uchovávanie alebo sú údaje potrebné na uplatnenie, preukázanie alebo obhajovanie právneho nároku, uchovávame ich počas tejto nevyhnutnej doby.

4. Príjemcovia údajov

Údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu najmä týmto kategóriám príjemcov:

• dopravcovia a poskytovatelia výdajných miest,
• banky a poskytovatelia platobných služieb,
• účtovní, daňoví a právni poradcovia,
• poskytovatelia hostingu, správy webu, e-mailových a bezpečnostných služieb,
• prevádzkovateľ technického riešenia Vrátiť.com pri odstúpení, výmene alebo reklamácii,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Dodávatelia, ktorí spracúvajú údaje v našom mne, ich môžu spracúvať iba podľa našich pokynov a zmluvných podmienok.

5. Online formulár Vrátiť.com

Pri online odstúpení, výmene alebo reklamácii sa prostredníctvom formulára Vrátiť.com spracúvajú údaje potrebné na identifikáciu zákazníka, objednávky, produktu a požiadavky. Toto spracúvanie je potrebné na vybavenie zmluvnej alebo zákonnej požiadavky a nezakladá sa na marketingovom súhlase.

Formulár je dostupný tu: https://www.vratit.com/f/IWBEX3sLM3-qo_Q3

6. Prenosy mimo EÚ a EHP

Údaje spracúvame prednostne v EÚ alebo EHP. Ak použitý technologický poskytovateľ prenáša údaje do tretej krajiny, prenos sa môže uskutočniť iba na základe mechanizmu dovoleného GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Konkrétne informácie o službách využívajúcich cookies sú uvedené v nastaveniach cookies.

7. Cookies

Nevyhnutné cookies používame na fungovanie webu, košíka, bezpečnosť a uloženie nastavení. Nepovinné analytické alebo marketingové cookies sa používajú iba po udelení súhlasu. Podrobnosti sú v dokumente „Zásady používania cookies MedCoach.sk“ a, ak je nasadený, v paneli nastavení cookies.

8. Povinnosť poskytnúť údaje

Údaje označené ako povinné sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy alebo vybavenie požiadavky. Bez nich nemusíme vedieť objednávku, odstúpenie alebo reklamáciu spracovať. Poskytnutie údajov pre nepovinné cookies je dobrovoľné.

9. Vaše práva

Za podmienok GDPRá máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolanie súhlasu. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Pri vybavovaní žiadosti môžeme primerane overiť vašu totožnosť. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca; lehotu možno v prípadoch podľa GDPR predĺžiť.

10. Aktualizácie

Dokument môžeme aktualizovať pri zmene spracúvania, dodávateľov alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie bude zverejnené na webovom sídle.

Posledná aktualizácia: 19. júna 2026.